سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية وسرية المعلومات:

يرحّب بكم متجر روق للعود ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم روق للعود بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (روق للعود) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في روق للعود . وعليه فإن روق للعود يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها روق للعود وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والبريد الالكتروني ورقم الجوال والعنوان .
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل (روق للعود) تشارك هذه المعلومات؟

1. بطبيعة الحال فإن روق للعود تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و روق للعود لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين روق للعود والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على روق للعود، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن روق للعود تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة روق للعود لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن روق للعود قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة .

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

تسعى روق للعود إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل روق للعود ينوّه بما يلي:

* تسعى روق للعود بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في روق للعود.

* تعمل روق للعود على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية .

* غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في روق للعود فإن روق للعود تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على روق للعود في توجيه وإرشاد المستخدمين.